お客様は神様です。

今日は珍しくバイトのことでも書いてみようと思います。

自分は某チェーン店の古本屋（一般的に新古書店といわれているらしい）で働いているのですが、接客していて客のマナーのなさにあきれることが多々あります。
もちろんほとんどのお客さんは普通ですし中には気持ち良い対応をしてくれるお客さんもいます。

しかし一部のお客さんの行為によってひどく気分を害することが過去に何回かありました。

客商売だし世の中にはいろいろな人がいるので仕方がないと思う部分もあると思いますし、自分の対応が不十分だったことも考えられるのですが、それを通り越してしまっていた過去に遭遇したありえない客ベスト3です。

第3位

店の中にガムを吐き捨てていく客

これは実際にその場面を見たわけではないのですが、今まで店の床にガムが吐き捨てられていたことが多数ありました。実際自分が踏んだこともあります。非常に汚いですしマナーの問題としてありえないです。

第2位

踏み台に座ってたのを注意したら逆ギレしだしたオヤジ

これは上の方の棚に手が届かない人用に踏み台が置かれてるのですが、時々それに座って本を読んでいる人がいます。
それだけならまだしも、自分が使うのでどけてくださいと言ったら

「俺は客だぞ！！これだけの量の本買うのに座ってるのくらいいいじゃねえか」

といきなり切れだして文句を言いまくり。しかもその踏み台には座らないで下さいと書いてあるのにもかかわらずです。
これぞ客だったら何でもしていいと思ってる馬鹿オヤジの典型ですね、さらに他の店員にもさんざん文句を言って「店長に苦情の電話してやるからな」と捨て台詞を残して帰っていきました。（ちなみに電話が来たという話は聞いてません）

そして第1位

あきらかに違う金額の返品を求める客

これは一度こちらのミスで間違ってレジを打ってしまったのを返品に来たお客さんなんですが、正直こちらのミスですし悪いと思って一生懸命謝罪をしてレシートの通りに返金をしたところ、「足りない、もっと高かっただろ」の一点張り。
その商品も確認したのですが、基準の値段設定にそった価格とかけ離れた金額を要求してきたのです。しかもわざわざ値札をはがして持ってくるという徹底ぶり。上の人に相談したら仕方ないので言い値を返せということだったのでそうしたのですが、正直腹が立ちました。落ち度はこちらにあるとしてもそこにつけこんでそういうことをするのは正直信じられないですね。

以上が今までにあったむかついた客ベスト3です。
普通に読んだ本をそのまま放置していく客とかもいますが、全然そんなのかわいいです。（できればやめて欲しいですが



でも一番ありえないのはネタができたと喜んでしまう俺だな（゜Д゜）

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